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我院召开提升综合医疗服务能力征求意见和建议工作座谈会

                      

     为进一步提高医院医疗服务质量,优化各项服务措施,4月26日,我院召开提升综合医疗服务能力征求意见和建议工作座谈会,邀请部分市党代表、人大代表、政协委员亲临医院指导工作,征求提高医院管理和服务水平的意见建议。

    我院邀请了8名来自全市各部门、各单位的党代表、人大代表、政协委员进行集中座谈,通过座谈会的形式倾听社会各界的声音,深入了解医院的社会影响力,广泛征集对医院管理服务等方面存在的不足。会上,院党委书记、院长刘计山介绍了医院的基本情况,汇报了近两年医院发展取得的成绩,他恳请各位领导不吝赐教,多提宝贵意见。应邀参会的代表和委员们逐一发言,肯定了医院近几年在改善就医环境、提高医疗水平、提升服务能力取得的成绩,同时结合各自部门职能和就医感受,提出了对上技术合作、加强专科建设和医患沟通、实施名医名科工程、加强人才技术建设、强化精细化科学化管理、提高医务人员道德修养、改进便民服务措施等建议意见40余条。各位代表、委员还就公立医院综合改革、医患关系、医院软硬件建设、提升新院区辐射能力等社会焦点热点问题与医院有关负责人进行了深入交流和热烈讨论。

    近年来,我院认真执行患者随访制度,开展第三方社会满意度调查,定期举办医患座谈会,采取了一系列措施多方吸纳来自社会和群众的声音,采用了30多条建设性意见改进工作,有效提升了医院的综合服务能力,有力的促进了医院的健康发展。

                                                                              (陈  伟)

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